Fehlende Aktualisierung der Widerrufsbelehrung kann für Onlinehändler teuer werden
Händlerbund weist noch einmal dringend auf die notwendige Änderung zum neuen Widerrufsrecht hin

Seit 4. November 2011 gelten für Onlinehändler die neuen gesetzlichen Regelungen für die Widerrufsbelehrungen. Händler, welche die neuen Widerrufsbelehrungen noch nicht in ihren Onlineshop eingefügt haben, müssen nun mit teuren Abmahnungen rechnen. Der Händlerbund möchte deshalb noch einmal alle Shopbetreiber darauf hinweisen, ihre Widerrufsbelehrungen umgehend zu aktualisieren, um sich dadurch weitere Unannehmlichkeiten zu ersparen.

Eine Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofes hat die Änderung des deutschen Widerrufsrechts erforderlich gemacht. Ziel der neuen Widerrufsbelehrung ist es, die Verbraucherfreundlichkeit im Onlinehandel zu erhöhen. Händler müssen ihre Kunden deshalb ab sofort über einen gegebenenfalls zu leistenden Wertersatz bei bereits genutzter Ware belehren. Andernfalls kann der Händler einen Wertersatz durch den Kunden nicht vollumfänglich beanspruchen.

Bereits abgemahnte Onlinehändler können sich im Rahmen einer Unlimited-Mitgliedschaft beim Händlerbund kostenfrei vertreten lassen und sich darüber hinaus wirksam vor weiteren Abmahnungen schützen.

Der Händlerbund möchte außerdem seine Mitglieder bei der Kennzeichnung ihrer rechtssicheren Shops unterstützen. Das neue AGB-Prüfsiegel soll Käufern im Internet schnell die Gewissheit geben, dass sie sich in einem rechtssicheren Onlineshop befinden.

René Kulka, E-Mail Marketing Evangelist bei Optivo, hat ein kostenloses Whitepaper zum Thema Trigger-Mails verfasst. In dem Dokument stellt Kulka insgesamt 17 verschiedene Anlässe vor, die sich für den Versand von Trigger-Mails anbieten.

Mehr über das Whitepaper: http://www.optivo.de/triggermails

Dr. Michael Kempe hat sich im Rahmen seiner Doktorarbeit ausführlich mit der Messung, Beschreibung und Erklärung ungeplanten Kaufverhaltens beim Online-Shopping auseinandergesetzt. Die Studie wurde nun im Gabler-Verlag veröffentlicht.

Weitere Infos auf der Webseite http://michael.kempe.biz/

Das Inkrafttreten des Steuervereinfachungsgesetzes zum 01. Juli 2011 stärkt deutlich den Markt für kommerzielle Online-Kommunikation in Deutschland. Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. begrüßt die Initiative der Bundesregierung, digitale Kommunikationstechnologien zum schnellen und einfachen elektronischen Informationsaustausch zwischen Unternehmen und Behörden zuzulassen. Die Gesetzgebung greift damit effiziente Dialogmöglichkeiten durch digitale Technologien auf und passt sich der herrschenden Praxis im Unternehmensalltag an. Deutsche Unternehmen und ihre Kunden profitieren künftig von einem schnelleren und kostengünstigeren elektronischen Rechnungsversand, so dass Einsparungen in Milliardenhöhe für die gesamte deutsche Wirtschaft erwartet werden.

Richtungsweisende Gesetzgebung für die digitale Wirtschaft

“Der BVDW bewertet das Steuervereinfachungsgesetz als ein starkes Signal für das Bestreben der Bundesregierung, die Möglichkeiten des Internet zum Bürokratieabbau zu nutzen und die Voraussetzung für eine effiziente, digitale Kommunikation im steuer- und wirtschaftsrechtlichen Bereich aktiv voran zu treiben. Durch das richtungsweisende Gesetz schafft der Gesetzgeber eine steigende Sensibilität und Akzeptanz für digitale Kommunikation bei Unternehmen und ihren Kunden. Wir begrüßen ausdrücklich das Steuervereinfachungsgesetz und damit die Verbesserung der rechtlichen Rahmenparameter, durch welche die digitale Wirtschaft eine Beschleunigung in ihrer Innovationskraft und ein hohes Einsparungspotenzial im Rechnungsversand erfährt”, sagt Matthias Ehrlich, BVDW-Vizepräsident.

Einsparungen für Unternehmen in Milliardenhöhe erwartet

Über 70 Prozent der deutschen Unternehmen versenden ihre Rechnungen ausschließlich per Briefpost. Durch das Wegfallen der hohen technischen Anforderungen für eine qualifizierte elektronische Signatur sinkt die Hürde für die Umstellung auf den digitalen Versand von Rechnungen deutlich. Mit dem Steuervereinfachungsgesetz verfolgt die Bundesregierung das Ziel, durch praxisnahe Anpassung des Steuerrechts die Steuerpraxis zu vereinfachen und von unnötiger Bürokratie zu befreien. Die Unternehmen profitieren von einem schnelleren und vor allem kostengünstigeren Rechnungsversand, so dass Einsparungen in Milliardenhöhe für die gesamte deutsche Wirtschaft erwartet werden.

Effiziente Dialogmöglichkeiten durch digitale Technologien

Die Gesetzgebung greift effiziente Dialogmöglichkeiten durch digitale Technologien auf und passt sich der herrschenden Praxis im Unternehmensalltag an. Sichere Übertragungswege wie De-Mail oder E-Postbrief werden die Akzeptanz der digitalen Rechnung auf Seiten der Unternehmen und ihrer Kunden in Zukunft weiter fördern. Die hohen Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen dieser Übertragungswege unterstützen sowohl Absender als auch Empfänger digitaler Rechnungen, den mit dem Steuervereinfachungsgesetz einhergehenden Anforderungen seitens der Finanzämter an Rechnungskontrolle und Dokumentenaufbewahrung zu entsprechen.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bvdw.org.

Bereits 17% der Händler bieten bereits oder wollen mobile Bezahlung anbieten / PayPal ist das in den vergangenen 12 Monaten am häufigsten neu implementierte Zahlverfahren / Bei einem Online-Kauf im Ausland zahlen die Befragten am liebsten mit PayPal

Im Rahmen einer Pressekonferenz stellte PayPal gemeinsam mit dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) die Studie „eCommerce 2011“ vor. Unter dem Titel „Shopping – anywhere & anytime“ beleuchtet die Studie aktuelle Trends im Bereich des eCommerce: Was bewegt Händler und Käufer, wie entwickeln sich Mobile und Social Commerce? Wie und wann shoppen die Deutschen und worauf legen sie beim Einkauf besonderen Wert?

Zur Verbraucherbefragung wurden bundesweit 1.020 Interviews mit Online-Nutzern realisiert. 78% der Befragten gaben an, bereits einmal im Internet eingekauft zu haben. Ihnen sind Sicherheit, schnelle Abwicklung, guter Service, niedrige Preise, und das passende Bezahlverfahren wichtig. Die Vorkasse ist nach wie vor die am meisten akzeptierte Zahlart. Danach folgt PayPal auf Platz 2 und gewinnt weiter an Bedeutung. Die Bezahlung per Nachnahme belegt den dritten Platz.

Schon 17% der Händler bieten mobile Bezahlung an oder wollen sie bald anbieten. Die Möglichkeit, unterwegs einzukaufen und zu bezahlen wird bereits jetzt von 5,5% der befragten Nutzer wahrgenommen. Mobile Commerce entwickelt sich dabei zum klaren Wettbewerbsvorteil: Anhand der Möglichkeit, immer und überall zu Shoppen, profitiert der Handel von sogenannten Impulskäufen, also Szenarien, in denen der Kunde spontan zum Smartphone greift und den Kauf abschließt.
Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer, betont: „Mobile ist aktuell einer der wichtigsten Trends im interaktiven Handel. Händler und Dienstleister haben sich in kürzester Zeit flexibel auf das neue Medium eingestellt. So sind allein innerhalb des vergangenen Jahres viele neue Apps und mobilen Anwendungen realisiert worden, die dem Kunden deutlich machen, dass er alles überall und zu jeder Zeit sicher bekommen kann. Das ist für immer mehr Kunden von hoher Relevanz und wird zukünftig Mobile weiter vorantreiben.“
Für die Händler steht bei der Auswahl eines Zahlverfahrens für ihren Online-Shop die Schnelligkeit an erster Stelle. Sicherheit ist nach wie vor sehr wichtig, bequeme Handhabung und niedriger Zahlungsausfall folgen. Fast 60% der 3.000 teilnehmenden Händler geben an, durch die Integration von PayPal Neukunden gewonnen zu haben, 63% verbinden mit der Integration eine Umsatzsteigerung.

Arnulf Keese, Geschäftsführer der PayPal Deutschland GmbH, erklärt: „Der Käuferschutz ist Endkunden sehr wichtig. Knapp die Hälfte der Befragten würde bei Absicherung durch einen Käuferschutz auch in kleineren, weniger bekannten Shops einkaufen. Auch 30% der Händler geben an, dass Kunden Sicherheitsbedenken beim Einkauf haben. Unsere eigenen Erfahrungen sowie die Studienergebnisse zeigen: Haben die Kunden gute Erfahrungen gemacht, ist die Bindung zum Shop hoch. Und falls es doch einmal zu Problemen kommt: Mit dem Käufer- und Verkäuferschutz von PayPal sind alle auf der sicheren Seite.“

Über den bvh

Dank E-Commerce und Internet ist der Versandhandel so vital wie nie. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) ist die Branchenvereinigung der Interaktiven Händler (d.h. der Online- und Versandhändler). Dem bvh gehören derzeit über 320 Unternehmen an. Darunter sind Versender mit gemeinsamem Katalog- und Internet-Angebot, reine Internet-Händler, Teleshopping-Unternehmen, Apothekenversender und eBay-Powerseller. Die Branche setzt allein jährlich im Privatkundengeschäft über 30 Mrd. Euro um; davon entfallen rund 75 Prozent auf Distanzhandelsfirmen, die dem bvh angeschlossen sind. Allein der Online-Handel mit Waren hat daran einen Anteil von knapp 60 Prozent.
Der jährliche Gesamtumsatz im Geschäft mit gewerblichen Kunden wird auf weitere 7 Mrd. Euro geschätzt. Der bvh vertritt die Brancheninteressen aller Versender gegenüber dem Gesetzgeber sowie Institutionen aus Politik und Wirtschaft. Darüber hinaus gehören die Information der Mitglieder über aktuelle Entwicklungen und Trends, die Organisation des gegenseitigen Erfahrungsaustausches sowie fachliche Beratung zu den Aufgaben des Verbands.

Rechtliche Stolperfallen im Facebook Marketing – Das kostenlose E-Book

Ein knapp 100-seitiges E-Book zum Thema Facebook Recht, das sich so nirgendwo anders findet.

Aus dem Inhalt:

• Registrierung: Persönliches Profil oder Unternehmensseite
• Die Wahl des Konto- und Seitennamens
• Impressum
• Nutzung von Grafiken, Bildern und Fotos
• Nutzung von fremden Texten, Videos und Musik
• Meinungen, üble Nachrede und Umgang mit Mitbewerbern
• Werbeinhalte und Anzeigen
• Gewinnspiele und Wettbewerbe
• Direktmarketing
• Verdecktes Guerilla Marketing
• Nutzung der Marke Facebook, der Markenlogos und Screenshots
• Haftung für Inhalte der Seite, Links, Werbeanzeigen und Fanbeiträge
• Einsatz von Social Media Plug-Ins
• Rechtssicher Dank Social Media Guidelines

Man sieht es gleich, das ganze ist für Praktiker geschrieben, die in Agenturen und Marketing Abteilungen tagtäglich mit diesen Stolperfallen konfrontiert sind. Es bleibt kaum ein Thema unbehandelt.

Download unter:
http://allfacebook.de/allgemeines/rechtliche-stolperfallen-im-facebook-marketing-das-kostenlose-e-book

Christopher Graham hat Empfehlungen zur Anwendung der EU-Vorgaben zum Datenschutz in der elektronischen Kommunikation veröffentlicht, die selbst für neuen Diskussionsstoff sorgt.

Die “E-Privacy-Richtlinie” regelt unter anderem den Zugriff auf die in Cookies gespeicherten personenbezogenen Informationen. Nach den am 26. Mai in Kraft tretenden Bestimmungen muss der Nutzer vorab einwilligen, wenn solche Daten verwendet werden sollen.

Vollständiger Artikel unter:
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Weiter-Verwirrung-ueber-Folgen-der-EU-Cookie-Richtlinie-1240601.html

- Was Modefotos in einem E-Shop leisten müssen

Der Online-Handel mit Mode wächst weiter. Wer davon profitieren und Fashion online anbieten will, sollte einige Grundregeln einhalten.

• Tempo machen
• Details zeigen
• Farbe bekennen
• Drehen und Wenden möglich
• Casting outsourcen
• Fantasie anregen
• Mit Bildern bewegen
• Image in Szene setzen
• Auf Profis setzen

Vollständiger Artikel unter:
http://www.ecc-handel.de/mit_fotos_den_umsatz_steigern_-_was_modefotos_in.php

Vorbereitung und Plaung eines Jeans Fashion Shootings läuft zurzeit bei uns. Einen Einblick haben wir in unserem Blog veröffentlicht
Jeans Fashion Shootings

Stefan Münz, der mit Selfhtml über viele Jahre für die deutschsprachige HTML-Referenz verantwortlich war, hat ein Handbuch zu HTML5 veröffentlicht. Das Ende 2010 erschienene Buch steht nun auch online kostenlos zur Verfügung.

mehr dazu bei Golem.de

Die Neuauflage enthält unter anderem

• die neueste Rechtsprechung des BGH zur Unzulässigkeit der Generierung von Einwilligungen in Telefonwerbung im Double-Opt-In Verfahren
• neues zu Markenrechtsverletzungen durch Google-Adwords
• neue Rechtsprechung zur Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Superlativwerbung – warum es besser ist, maßlos zu übertreiben, als nur ein wenig
• Emailwerbung an Bestandskunden – was ist erlaubt?
• Was ist bei Werbung mit Testergebnissen zu beachten?

“Rechtssicher werben” enthält einen Überblick über Gefahren im Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Kennzeichenrecht, Urheberrecht und verwandten Rechtsgebieten, die von der Materialsammlung bis zur Durchführung einer Kampagne drohen. Potenziell abmahngefährdete Werbemaßnahmen werden praxisnah und mit vielen Beispielen dargestellt.

Laden Sie sich hier kostenlos das Ebook “Rechtssicher werben” herunter:
http://www.gewerblicherrechtsschutz.pro/index.php?id=rechtssicher_werben

Autor: Thomas Seifried, Rechtsanwalt und Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz

Foto: „Shibuya at dusk – Tokyo – Japan“ von Jorge Lascar, Quelle: commons.wikimedia.org/wiki/File:Shibuya_at_dusk_-_Tokyo_-_Japan.jpg

Dieses Ebook ersetzt keine Rechtsberatung. Jeder Sachverhalt ist anders. Fragen Sie im Zweifel Ihre Rechtsanwälte.