Bereits 17% der Händler bieten bereits oder wollen mobile Bezahlung anbieten / PayPal ist das in den vergangenen 12 Monaten am häufigsten neu implementierte Zahlverfahren / Bei einem Online-Kauf im Ausland zahlen die Befragten am liebsten mit PayPal

Im Rahmen einer Pressekonferenz stellte PayPal gemeinsam mit dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) die Studie „eCommerce 2011“ vor. Unter dem Titel „Shopping – anywhere & anytime“ beleuchtet die Studie aktuelle Trends im Bereich des eCommerce: Was bewegt Händler und Käufer, wie entwickeln sich Mobile und Social Commerce? Wie und wann shoppen die Deutschen und worauf legen sie beim Einkauf besonderen Wert?

Zur Verbraucherbefragung wurden bundesweit 1.020 Interviews mit Online-Nutzern realisiert. 78% der Befragten gaben an, bereits einmal im Internet eingekauft zu haben. Ihnen sind Sicherheit, schnelle Abwicklung, guter Service, niedrige Preise, und das passende Bezahlverfahren wichtig. Die Vorkasse ist nach wie vor die am meisten akzeptierte Zahlart. Danach folgt PayPal auf Platz 2 und gewinnt weiter an Bedeutung. Die Bezahlung per Nachnahme belegt den dritten Platz.

Schon 17% der Händler bieten mobile Bezahlung an oder wollen sie bald anbieten. Die Möglichkeit, unterwegs einzukaufen und zu bezahlen wird bereits jetzt von 5,5% der befragten Nutzer wahrgenommen. Mobile Commerce entwickelt sich dabei zum klaren Wettbewerbsvorteil: Anhand der Möglichkeit, immer und überall zu Shoppen, profitiert der Handel von sogenannten Impulskäufen, also Szenarien, in denen der Kunde spontan zum Smartphone greift und den Kauf abschließt.
Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer, betont: „Mobile ist aktuell einer der wichtigsten Trends im interaktiven Handel. Händler und Dienstleister haben sich in kürzester Zeit flexibel auf das neue Medium eingestellt. So sind allein innerhalb des vergangenen Jahres viele neue Apps und mobilen Anwendungen realisiert worden, die dem Kunden deutlich machen, dass er alles überall und zu jeder Zeit sicher bekommen kann. Das ist für immer mehr Kunden von hoher Relevanz und wird zukünftig Mobile weiter vorantreiben.“
Für die Händler steht bei der Auswahl eines Zahlverfahrens für ihren Online-Shop die Schnelligkeit an erster Stelle. Sicherheit ist nach wie vor sehr wichtig, bequeme Handhabung und niedriger Zahlungsausfall folgen. Fast 60% der 3.000 teilnehmenden Händler geben an, durch die Integration von PayPal Neukunden gewonnen zu haben, 63% verbinden mit der Integration eine Umsatzsteigerung.

Arnulf Keese, Geschäftsführer der PayPal Deutschland GmbH, erklärt: „Der Käuferschutz ist Endkunden sehr wichtig. Knapp die Hälfte der Befragten würde bei Absicherung durch einen Käuferschutz auch in kleineren, weniger bekannten Shops einkaufen. Auch 30% der Händler geben an, dass Kunden Sicherheitsbedenken beim Einkauf haben. Unsere eigenen Erfahrungen sowie die Studienergebnisse zeigen: Haben die Kunden gute Erfahrungen gemacht, ist die Bindung zum Shop hoch. Und falls es doch einmal zu Problemen kommt: Mit dem Käufer- und Verkäuferschutz von PayPal sind alle auf der sicheren Seite.“

Über den bvh

Dank E-Commerce und Internet ist der Versandhandel so vital wie nie. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) ist die Branchenvereinigung der Interaktiven Händler (d.h. der Online- und Versandhändler). Dem bvh gehören derzeit über 320 Unternehmen an. Darunter sind Versender mit gemeinsamem Katalog- und Internet-Angebot, reine Internet-Händler, Teleshopping-Unternehmen, Apothekenversender und eBay-Powerseller. Die Branche setzt allein jährlich im Privatkundengeschäft über 30 Mrd. Euro um; davon entfallen rund 75 Prozent auf Distanzhandelsfirmen, die dem bvh angeschlossen sind. Allein der Online-Handel mit Waren hat daran einen Anteil von knapp 60 Prozent.
Der jährliche Gesamtumsatz im Geschäft mit gewerblichen Kunden wird auf weitere 7 Mrd. Euro geschätzt. Der bvh vertritt die Brancheninteressen aller Versender gegenüber dem Gesetzgeber sowie Institutionen aus Politik und Wirtschaft. Darüber hinaus gehören die Information der Mitglieder über aktuelle Entwicklungen und Trends, die Organisation des gegenseitigen Erfahrungsaustausches sowie fachliche Beratung zu den Aufgaben des Verbands.

Smartphones und andere mobile Endgeräte liegen nicht nur im Trend, sondern werden auch als Vertriebskanal für Unternehmen immer wichtiger. Um Händlern den Eintritt in den mobilen E-Commerce zu erleichtern, stellt die Deutsche Card Services auf dem heute und morgen in Frankfurt am Main stattfinden Mobey Forum, dem führenden internationalen Forum für mobile Finanzdienstleistungen, spezielle Zahlseiten vor, die für mobile Endgeräte optimiert sind. Anders als Apps sind diese Zahlseitenmodule browserbasiert und damit nicht auf eine spezifische Plattform beschränkt. Somit können sie auf diversen Plattformen eingesetzt werden. Diese sind z.B. das auf iPhone und iPad genutzten iOS von Apple, das auf Smartphones und Tablets diverser Hersteller wie Samsung, Motorola, LG, HTC oder Sony Ericsson eingesetzten Android von Google, Nokia’s Symbian oder das Blackberry- Betriebssystemen des Herstellers Research in Motion (RIM), dessen Geräte besonders für den Unternehmenseinsatz sehr verbreitet sind.

Jens Mahlke, Geschäftsführer der Deutschen Card Services, erklärt: „Wie eine aktuelle Studie der GFK zeigt, sind die Deutschen hier zwar noch etwas zögerlicher als andere Nationen, es steht jedoch außer Frage, dass der Einkauf über mobile Endgeräte ein Wachstumsmarkt ist. Insofern sind wir hoch erfreut, als erster deutscher Acquirer eine Lösung anzubieten, die sich nicht auf einzelne Netzbetreiber, Gerätehersteller oder Softwareversionen beschränkt, son- dern systemübergreifend funktioniert.“

Ebenfalls übergreifend zeigt sich das Konsumentenverhalten bei der Auswahl der Zahlarten in den verschiedenen Vertriebskanälen, wie eine aktuelle Studie des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (bvh) und der CEG Creditreform Consumer belegt. Auch im mobilen Online-Handel, den bereits ein Viertel der Smartphone-Besitzer nutzen, sind klassi- sche Zahlarten wie die Kreditkarte führend. Deren Abwicklung ist auch über die mobilen Zahlseiten der Deutschen Card Services, analog zu ihren Pendants im E-Commerce, mit dem 3-D-Secure-Verfahren möglich, das auch als „Verified by Visa“ und „MasterCard SecureCode“ bekannt ist.

Zudem ist die mobile Zahlungslösung der Deutsche-Bank-Tochter natürlich auch konform mit dem wichtigen Datensicherheitsstandard PCI DSS. Somit genießen die sensiblen Zahlungsdaten auch im mobilen Einsatz den höchstmöglichen Schutz und Kunden wie Händler werden optimal gegen Datenmissbrauch und Zahlungsausfälle abgesichert. Neben den führenden Kreditkarten Visa und MasterCard unterstützen die mobilen Zahlseiten der Deutschen Card Services auch Zahlungen mit anderen Karten wie Maestro, Carte Bancaire, Carte Bleu, Dankort oder Bancontact sofern diese für einen Online-Einsatz freigegeben sind.

Über Deutsche Card Services GmbH

Die Deutsche Card Services erweitert das Cash-Management-Angebot der Deutschen Bank und bietet internationale Full-Service- Lösungen für die Akzeptanz von Debit- und Kreditkarten sowie anderen bargeldlosen Zahlarten. Bewährte Risikominimierungssysteme sorgen dafür, dass bargeldloses Bezahlen im E-Commerce, im Versandhandel und am Point of Sale einfach, schnell und sicher abläuft. Einzigartige Online-Steuerungssysteme bieten Kunden weltweit jederzeit den vollen Überblick über ihre Transaktionen. Um effiziente Zahlungsverkehrslösungen zu implementieren, kann der Acquirer und Payment Service Provider nicht nur auf jahrelanges Know-how und eine bewährte technische Plattform zurückgreifen, sondern profitiert – als Teil des Unternehmensbereichs Global Transaction Banking („GTB“) – auch vom globalen Netzwerk der Deutschen Bank Gruppe mit qualifizierten Ressourcen und detaillierter, globaler und lokaler Expertise.

Der Online-Bezahldienst T-Pay wird nicht in der bisheriger Form weitergeführt. Wie die Telekom mitteilt, sollen die Bezahlvarianten Telekom Rechnung, Call and Pay sowie Lastschrift und Kreditkarte im 4. Quartal 2010 eingestellt werden. Der Dienst T-Pay umfasst dann nur noch das Prepaid-System MicroMoney sowie die Online Überweisung.

Quelle: heise.de

Paypal Deutschland will seine Zahlungsabwicklungsdienste durch Käuferschutz attraktiver machen. Wenn im Internet bestellte und bezahlte Ware nicht ankommt, erstattet Paypal künftig das Geld zurück, gab das eBay-Tochterunternehmen bekannt. Das gelte für Einkäufe in Deutschland und im Ausland, bei denen mit Paypal bezahlt wurde. Zuvor muss aber ein Antrag auf Käuferschutz gestellt werden.

PayPal sichert Deutschlands Online-Shopper kostenlos ab. Egal, ob in Deutschland, Großbritannien oder in Hongkong geshoppt wird – für jeden mit PayPal bezahlten Einkauf gilt ab sofort: Kommt die bezahlte Ware nicht an, erstattet PayPal die Kosten. Fast jeder fünfte Online-Shopper (17 Prozent)* in Deutschland hat so einen Online-Unfall laut einer aktuellen repräsentativen Umfrage bereits erlebt: Online bestellt, im Voraus bezahlt, aber den Einkauf nicht erhalten. „Wer im Internet mit PayPal bezahlt, ist jetzt abgesichert – PayPal wirkt damit wie ein Airbag für Online-Shopper“, erklärt Gregor Bieler, Geschäftsführer PayPal für Deutschland. „Ab jetzt kaufen alle unsere Kunden online mit einem ebenso guten Gefühl ein wie in ihrem Lieblingsgeschäft um die Ecke. PayPals neuer Käuferschutz und die Tatsache, dass Kundendaten bei uns sicher hinterlegt sind, macht das Shoppen im Internet sorgenfrei“, so Gregor Bieler weiter.

Dem unbeschwerten Online-Shoppingvergnügen rund um den Globus steht also nichts mehr im Weg: Der Shopper weiß seine persönlichen Daten bei PayPal sicher unter Verschluss, denn der Händler bekommt diese nicht zu Gesicht. Trifft die bezahlte Ware einmal nicht ein, vertritt PayPal die Interessen des Käufers ohne Zusatzkosten. Ein Service, den Online-Shopper zu schätzen wissen: Nahezu jeder zweite (42 Prozent)* von ihnen würde international mehr einkaufen, wenn er so abgesichert wäre. „Unsere Kunden sparen also Zeit, Geld und Nerven. International einkaufen kann man nun ohne Bedenken“, sagt Gregor Bieler.

Einkaufen mit PayPal ohne sensiblen Datenaustausch

Auch Datensicherheit ist den Deutschen wichtig: Fast jeder 2. Online-Shopper (43,6 Prozent)** legt darauf großen Wert. So geben zwei von drei (67,4 Prozent)** der deutschen Online-Shopper an, sie hätten Bedenken, ihre persönlichen Daten wie die Konto- oder die Kreditkartennummer weiterzugeben. 38,8 Prozent** verzichten aus Sicherheitsgründen sogar ganz auf die virtuelle Shoppingtour. Bei PayPal hingegen werden die Daten nicht quer durchs Netz geschickt, sondern sind sicher hinterlegt. Anders als bei Online-Überweisungen, Lastschriften und Kreditkartenzahlung bekommt der Verkäufer keine vertraulichen Konto- oder Kreditkartenangaben des Käufers übermittelt. Denn die tatsächliche Zahlung nimmt PayPal vor.

PayPal ist „Geprüftes Online-Zahlungssystem“

Online-Shopper gehen mit PayPal auf Nummer sicher – das bestätigt jetzt auch der TÜV. PayPal hat vom TÜV Saarland das Zertifikat „Geprüftes Online-Zahlungssystem“ erhalten. Im Rahmen des mehrstufigen Verfahrens wurde PayPal auf Herz und Nieren geprüft: Von seinen internen Verfahren über die käuferbezogenen Systeme und Geschäftsprozesse bis hin zu den technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Informationssicherheit und zum Datenschutz. „PayPal hat die strengen Anforderungen an Zahlungssysteme erfüllt. Auch die Informationssicherheit und der Datenschutz sind garantiert“, bestätigt Guido Hermanowski von der tekit Consult Bonn GmbH (TÜV Saarland Gruppe).

* Quelle: forsa Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analyse mbH. Im Auftrag von PayPal befragte forsa 505 deutschsprachige Personen aus Privathaushalten ab 18 Jahren, die schon einmal online eingekauft haben. Die Befragung wurde telefonisch vom 19. bis zum 21.April 2010 durchgeführt. Ausgewertet wurde die Altergruppe der 18-49-Jährigen.

** Quelle: PayPal eComerce Studie 2009

PayPal

Der Onlinebezahldienst Giropay zieht gegen seinen Konkurrenten Sofortüberweisung.de vor Gericht. Sofortüberweisung.de betreibe unlauteren Wettbewerb und würde die Bankkunden zur Preisgabe ihrer Kennwörter (PIN) sowie Transaktionscodes (TAN) anstiften und damit die Sicherheit des Onlinebankings gefährden.

Die ganze Meldung bei Golem

Quellen
Wirtschaftswoche
eCommerce Lounge

PayPal hat seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geändert. Neben Änderungen beim Datenschutz und einer Anhebung des Sendelimits wird damit auch für Deutschland ein neues Preismodell für Kleinbeträge eingeführt. Doch Micropayments mit Paypal werden hierzulande teurer als in anderen Staaten.

Micropayments kosten in den USA einen Anteil von 5 Prozent am Kaufpreis, plus 5 Cent. Für Spanien und die Niederlande berechnet die eBay-Tochter ebenfalls jeweils 5 Prozent der Kaufsumme, hier werden aber 5 Euro-Cent zusätzlich fällig. 0,05 US-Dollar entsprechen aber 0,034 Euro. In den USA definiert Paypal Micropayments als Bezahldienst für Beträge, die typischerweise unter 10 US-Dollar liegen.

Quelle : Golem.de

Version für MyOOS 1.6.x
Das Modul wird ab MyOOS Version 1.7.9 mit ausgeliefert.

Download

Installation
Die Installation ist sehr einfach. Es werden nur 2 Dateien benötigt. Eine Datei mit dem Code wird nach ~/shop/includes/modules/shipping/
kopiert und die zweite Datei, die die Sprachdefinitionen enthält, nach
~/shop/includes/languages/deu/modules/

Das neue Modul wird im Adminbereich automatisch erkannt und angezeigt.